主题类型
质保政策质保政策
感谢您选择集鹿( J E S nR O D )品牌产品,您的选择将是我们不断前进的动力与支持!
集鹿(JESnROD)碳纤维轮组系列产品，从您收到产品起，即享受一对一的高品质服务保障。质保期如果您发现产品有任何质量问题（非人为损坏），我们将免费为您更换新的产品。如超过质保期限制，则可以享受更大优惠的翻新或优惠购新服务。此质保不可转让，仅对产品的原始购买者有效。
一、质保期限：
十年质保：车圈
三年质保：碳纤维辐条
一年质保：花鼓
以上质保均要求非人为损坏与正规渠道购买的一手买家，质保服务不包含易耗件，享受质保服务时需提供购买凭证以及质保凭证。
二、人为或意外损坏情况
1、我们提供优惠翻新服务
因人为或意外情况损坏的轮组，我们将提供优惠的翻新服务，过程中轮组的保养、清洁与高级编轮费用将由我司承担。其他费用包含往返运费需客户自行承担。
2、我们提供优惠购新服务
当产品遭遇损害，您可以以此优惠方案购买新品：以原购产品价格（以产品官方零售价计算）的五折优惠购买同款或同等级新品。（需提供原始购买凭证。）
三、质保限制
此质保不适用于以下情形：
1、未按照JESNROD技术安装手册进行正确安装或调节而引起损坏的产品。
2、产品因受到碰撞、撞击、跳跃、坑洼等不当使用，或不遵守安全注意事项及使用规范要求而引起的损坏。
3、使产品承受超过设计值的力度或负荷的任何其他情况。
4、产品修改或产品序列号、产品编号被故意更改、涂销或删除。
5、产品正常的磨损或损伤状况。质保不包括易耗件，包括棘轮座、棘轮系统、轮圈胎垫、培林（轴承）等。
6、正常使用但未按照JESNROD的建议进行保养造成的部件损伤和损坏。
7、因使用不同厂家生产的配件而造成的损坏。
如有质保要求，请联系集鹿授权的零售商，必须提购买凭证以及质保凭证或出示售后登记信息。